Bienestar y Resiliencia

Customer Centric & Experiencia del Cliente (CX)

Newsletter Enero 2026. Factores clave de la Productividad Laboral.

Por Juan Pablo Barboza, Director & Consultor Hero® La productividad laboral se define como la relación entre lo que se produce —bienes o servicios— y los recursos de trabajo utilizados —personas, horas y costos— en un período determinado. En la organización actual, este concepto ha evolucionado desde una métrica puramente

Bienestar y Resiliencia

Bienestar Organizacional: la importancia del apoyo de la alta gerencia.

Por Lic. Mariana Gómez – Co Directora de IBO Instituto de Bienestar Organizacional Latinoamérica. El bienestar organizacional constituye un componente esencial de la gestión estratégica moderna. Diversos estudios han demostrado que la participación activa de la alta gerencia en los programas de bienestar incrementa significativamente la adhesión, la productividad y el