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Por Juan Pablo Barboza, Profesor de Marketing del MBA de QLU En el mercado saturado actual, donde los consumidores y clientes tienen demasiadas opciones y acceso inmediato a información, competir únicamente por precio ya no es suficiente. Las organizaciones que logran un crecimiento sostenido son aquellas que desarrollan una propuesta
Marketing en la era de la IA: el poder de los datos y el valor de las personas
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Por Juan Pablo Barboza, Autor de los libros Customer Centric y Touchpoints, bibliografía en la que se basa el artículo. En un mercado donde los productos son cada vez más similares, la experiencia que vive el cliente en cada punto de contacto se convierte en la verdadera ventaja competitiva. Hablar
El MIX de Marketing 2026
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